Informativa sulla privacy

Informazioni generali

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Savelinarvo tratta i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano www.savelinarvo.com, effettuano ordini, acquistano prodotti, contattano il servizio clienti o utilizzano le funzionalità disponibili sul sito.

La protezione dei dati personali è per noi importante. I dati vengono trattati in modo trasparente e responsabile, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

La presente Informativa spiega quali dati possono essere raccolti, per quali finalità vengono trattati, con quali soggetti possono essere condivisi e quali diritti spettano agli interessati.

Dati personali raccolti

I dati personali possono essere raccolti attraverso le informazioni fornite direttamente dall'utente oppure mediante strumenti tecnici utilizzati durante la navigazione sul sito.

Dati forniti dall'utente

A seconda delle attività effettuate sul sito, possiamo trattare informazioni quali:

  • nome e cognome;

  • indirizzo e-mail;

  • numero di telefono;

  • indirizzo di consegna;

  • informazioni relative agli ordini;

  • informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti;

  • contenuti delle comunicazioni inviate al servizio clienti;

  • altre informazioni fornite volontariamente dall'utente.

I dati vengono trattati nella misura necessaria per gestire gli ordini, fornire assistenza e svolgere le attività connesse ai servizi richiesti.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione, alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente, tra cui:

  • indirizzo IP;

  • informazioni sul browser;

  • tipo di dispositivo;

  • sistema operativo;

  • data e ora di accesso;

  • pagine visitate;

  • informazioni relative all'utilizzo e alla navigazione del sito.

Questi dati possono essere utilizzati per garantire il funzionamento tecnico del sito, migliorarne le prestazioni, individuare problemi e contribuire alla sicurezza dei nostri servizi.

Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle proprie funzionalità, memorizzare alcune preferenze, analizzare l'utilizzo del sito e migliorare l'esperienza di navigazione.

I cookie tecnicamente necessari possono essere utilizzati quando sono indispensabili per fornire le funzionalità richieste dall'utente.

I cookie non necessari, inclusi quelli utilizzati per finalità analitiche o altre finalità soggette a consenso, vengono utilizzati previo consenso dell'utente quando richiesto dalla normativa applicabile.

Le preferenze relative ai cookie possono essere gestite tramite gli strumenti messi a disposizione sul sito e, in determinati casi, tramite le impostazioni del browser.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica sui cookie.

Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • gestione e adempimento degli ordini;

  • elaborazione dei pagamenti;

  • organizzazione delle spedizioni e delle consegne;

  • gestione di resi, rimborsi e cancellazioni;

  • assistenza clienti e comunicazioni relative agli ordini;

  • gestione delle richieste inviate dagli utenti;

  • funzionamento, manutenzione e sicurezza del sito;

  • prevenzione di frodi, abusi e accessi non autorizzati;

  • miglioramento delle funzionalità e dei servizi offerti;

  • adempimento degli obblighi previsti dalla legge.

I dati personali vengono trattati per finalità determinate, esplicite e legittime e nella misura necessaria rispetto alle finalità per cui vengono raccolti.

Base giuridica del trattamento

A seconda della specifica attività di trattamento, i dati personali possono essere trattati sulla base di una o più delle seguenti condizioni:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente;

  • adempimento di obblighi legali;

  • legittimo interesse del titolare, quando applicabile e nel rispetto dei diritti dell'interessato;

  • consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Comunicazione dei dati a terzi

Per la gestione del sito, degli ordini e dei servizi richiesti, alcuni dati personali possono essere comunicati, nella misura necessaria, a fornitori e partner che svolgono specifiche attività per nostro conto.

Le categorie di destinatari possono includere:

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • corrieri e fornitori di servizi logistici;

  • fornitori di hosting e infrastrutture IT;

  • fornitori di servizi tecnici e di manutenzione;

  • fornitori di strumenti necessari alla gestione del sito e degli ordini;

  • consulenti o altri soggetti quando la comunicazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o tutelare i nostri diritti.

Tali soggetti possono accedere ai dati personali esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle rispettive attività e, quando applicabile, operano in qualità di responsabili del trattamento ai sensi della normativa vigente.

Non vendiamo i dati personali degli utenti.

Trasferimento dei dati

Qualora determinati fornitori di servizi siano stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo o il trattamento comporti un trasferimento internazionale di dati, tale trasferimento sarà effettuato nel rispetto dei requisiti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Quando necessario, verranno adottate le garanzie previste dal GDPR per assicurare un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, ove applicabile, per il periodo richiesto dagli obblighi legali, fiscali, contabili o contrattuali.

Il periodo di conservazione può variare in funzione della tipologia di dati e della finalità del trattamento.

Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati vengono cancellati, anonimizzati o ulteriormente conservati esclusivamente quando previsto o consentito dalla normativa vigente.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito.

Le misure di sicurezza vengono valutate e aggiornate tenendo conto della natura dei dati trattati, dei rischi connessi al trattamento e delle esigenze operative.

Sebbene vengano adottate misure appropriate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

Diritti degli interessati

Nel rispetto del GDPR e della normativa applicabile, gli interessati possono esercitare, nei casi previsti dalla legge, diversi diritti relativi ai propri dati personali, tra cui:

  • diritto di accesso ai dati personali;

  • diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;

  • diritto alla cancellazione dei dati;

  • diritto alla limitazione del trattamento;

  • diritto di opposizione al trattamento;

  • diritto alla portabilità dei dati, quando applicabile;

  • diritto di revocare il consenso, qualora il trattamento si basi sul consenso.

L'esercizio di tali diritti può essere soggetto alle condizioni e alle limitazioni previste dalla normativa applicabile.

Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Gli interessati hanno inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Collegamenti a siti di terzi

Il nostro sito può contenere collegamenti o funzionalità che conducono a siti web o servizi gestiti da terzi.

Savelinarvo non è responsabile delle modalità con cui tali soggetti raccolgono, utilizzano o trattano i dati personali. Si consiglia di consultare le relative informative sulla privacy prima di utilizzare servizi di terze parti.

Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata quando necessario per riflettere modifiche normative, tecniche o operative.

La versione pubblicata sul sito rappresenta la versione applicabile al momento della consultazione.

Informazioni di contatto

Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

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Sito web: www.savelinarvo.com

E-mail: care@savelinarvo.com

Telefono: +1 (469) 872-6419

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