Condizioni Generali di Vendita

Informazioni generali e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano agli acquisti effettuati dai consumatori tramite www.savelinarvo.com e disciplinano la vendita dei prodotti, la procedura di ordinazione, i pagamenti, la consegna, i resi, i rimborsi e la cancellazione degli ordini.

Le presenti condizioni si applicano agli ordini con consegna in Italia.

Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, secondo la normativa applicabile.

I diritti riconosciuti ai consumatori dalle disposizioni imperative di legge restano pienamente garantiti e non sono limitati dalle presenti Condizioni Generali.

Venditore e informazioni di contatto

La parte contraente per gli acquisti effettuati tramite il sito è:

Savelinarvo

Sito web: www.savelinarvo.com

E-mail: care@savelinarvo.com

Telefono: +1 (469) 872-6419

Indirizzo:

4662 N Jupiter Rd #1611
Garland, TX 75044
United States

Servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
09:00-18:00

Utilizzo del sito web

Il sito consente agli utenti di consultare i prodotti disponibili e di effettuare acquisti online.

L'utente è tenuto a utilizzare il sito in conformità alla legge e a non porre in essere attività che possano compromettere la sicurezza, il funzionamento o l'integrità del sito.

Il cliente si impegna in particolare a:

fornire informazioni corrette e complete;
non utilizzare il sito per finalità illecite;
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non utilizzare sistemi o strumenti destinati a danneggiare il sito o interferire con i suoi servizi.

Savelinarvo può apportare modifiche tecniche o funzionali al sito quando necessarie per la sicurezza, la manutenzione o il miglioramento dei servizi.

Informazioni sui prodotti

Ci impegniamo a presentare le informazioni relative ai prodotti in modo chiaro e accurato.

Le schede prodotto possono contenere informazioni relative a:

caratteristiche del prodotto;
dimensioni;
materiali;
immagini;
colori e varianti;
prezzo;
disponibilità.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. A causa delle impostazioni dei dispositivi, delle condizioni di visualizzazione o delle caratteristiche dei materiali, possono verificarsi lievi differenze nella resa visiva rispetto al prodotto effettivamente ricevuto.

Eventuali caratteristiche essenziali del prodotto, comprese quelle relative a dimensioni, materiali e varianti, sono indicate nella relativa scheda prodotto.

La disponibilità dei prodotti può variare in base alle scorte e alle condizioni operative.

Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile, informeremo il cliente senza indebito ritardo e, quando necessario, procederemo secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Procedura di ordinazione

Per effettuare un ordine, il cliente seleziona il prodotto desiderato, lo aggiunge al carrello, inserisce i dati richiesti, seleziona il metodo di pagamento e verifica le informazioni prima dell'invio definitivo dell'ordine.

Prima dell'invio, il cliente ha la possibilità di controllare e correggere eventuali errori nei dati inseriti.

L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto relativa ai prodotti selezionati.

Dopo l'invio, il cliente riceverà una conferma elettronica della ricezione dell'ordine.

La conferma di ricezione non costituisce necessariamente accettazione dell'ordine.

Il contratto di vendita si conclude secondo le modalità indicate durante la procedura di acquisto e in conformità alla normativa applicabile.

Qualora l'ordine non possa essere accettato o eseguito per motivi giustificati, informeremo il cliente senza indebito ritardo e procederemo, quando applicabile, al rimborso degli importi già versati.

Prezzi e pagamenti

I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito in euro e sono quelli applicabili al momento dell'invio dell'ordine, salvo errori manifesti.

Le eventuali spese di spedizione vengono indicate durante la procedura di acquisto prima della conclusione dell'ordine.

I metodi di pagamento disponibili sono indicati al momento dell'acquisto.

Attualmente accettiamo:

Visa;
Mastercard;
Discover;
JCB;
American Express.

Il pagamento viene elaborato tramite il relativo fornitore di servizi di pagamento.

Se il pagamento non viene completato o autorizzato, l'ordine potrebbe non essere elaborato fino alla conferma del pagamento.

Spedizione e consegna

Gli ordini destinati all'Italia vengono spediti secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di spedizione.

Le informazioni relative a costi, tempi di elaborazione, tempi stimati di consegna, corrieri e tracciamento sono disponibili nella Politica di spedizione.

La consegna viene organizzata dopo la conferma del pagamento e il completamento dell'elaborazione dell'ordine.

Il trasferimento del rischio relativo alla merce avviene secondo quanto previsto dalla normativa applicabile ai contratti conclusi con i consumatori.

Diritto di recesso e resi

Il consumatore beneficia del diritto legale di recesso nei casi e nei termini previsti dalla normativa applicabile.

Per gli acquisti a distanza, il consumatore può esercitare il diritto di recesso secondo le modalità e le condizioni indicate nella nostra Informativa sul diritto di recesso.

Savelinarvo offre inoltre un periodo complessivo di reso di 31 giorni dal ricevimento del prodotto, secondo le condizioni indicate nella Politica di reso e rimborso.

I 31 giorni complessivi includono il periodo previsto per il diritto legale di recesso e non si aggiungono ad esso.

Il diritto di recesso, la garanzia legale di conformità e gli altri diritti inderogabili del consumatore restano pienamente garantiti.

Cancellazione degli ordini

Il cliente può richiedere la cancellazione dell'ordine prima della spedizione, contattando il servizio clienti nel più breve tempo possibile.

La richiesta di cancellazione sarà verificata in base allo stato dell'ordine.

Se la cancellazione è possibile, gli importi già pagati saranno rimborsati tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.

Dopo la spedizione, la cancellazione diretta potrebbe non essere più possibile. Restano comunque applicabili, quando previsti, il diritto di recesso e gli altri diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

Per maggiori informazioni, consulta la Politica di cancellazione.

Garanzia legale di conformità

I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

Qualora un prodotto non sia conforme al contratto di vendita o presenti un difetto coperto dalla garanzia legale, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla legge.

In caso di problema relativo a un prodotto, ti invitiamo a contattarci fornendo, quando possibile:

numero dell'ordine;
descrizione del problema;
fotografie del prodotto;
altre informazioni utili alla verifica.

La garanzia legale di conformità opera indipendentemente da eventuali garanzie commerciali aggiuntive e non può essere limitata dalle presenti Condizioni Generali.

Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Per informazioni sulle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Per informazioni relative ai cookie e alle tecnologie simili, consulta la nostra Politica sui cookie.

Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, descrizioni dei prodotti, elementi grafici, elementi distintivi e design del sito, possono essere protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Salvo quanto consentito dalla legge, tali contenuti non possono essere copiati, modificati, riprodotti o distribuiti senza la necessaria autorizzazione.

Responsabilità

Savelinarvo è responsabile nei confronti del consumatore nella misura prevista dalla normativa applicabile.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni Generali limita o esclude la responsabilità nei casi in cui tale limitazione o esclusione non sia consentita dalla legge.

Restano in particolare impregiudicati i diritti del consumatore relativi alla garanzia legale di conformità, al diritto di recesso e agli altri rimedi previsti dalle disposizioni imperative applicabili.

Legge applicabile e tutela dei consumatori

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge applicabile.

Per i consumatori residenti in Italia, la scelta della legge applicabile non pregiudica la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge italiana e dell'Unione Europea applicabili al contratto.

In caso di controversie, restano applicabili i diritti e le tutele previste dalla normativa a favore dei consumatori.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni Generali, agli ordini, ai pagamenti, alle consegne o ai resi, puoi contattarci: